Chính sách bảo mật – bm66 bảo vệ dữ liệu của bạn
Trang này giải thích rõ ràng cách bm66 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của bạn.
1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn dùng bm66
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng bm66, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh được yêu cầu trong quá trình đăng ký. Các thông tin này dùng để xác minh danh tính, ngăn chặn truy cập trái phép và đảm bảo chỉ người dùng đủ điều kiện (từ 18 tuổi) mới có thể sử dụng dịch vụ.
Về thông tin thanh toán, bm66 ghi nhận lịch sử nạp và rút tiền bằng VND, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng) cùng trạng thái giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng hay ví điện tử – các dữ liệu nhạy cảm được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán đối tác theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành.
Ngoài ra, bm66 tự động thu thập dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và dữ liệu phiên đăng nhập. Dữ liệu sử dụng bao gồm trang đã xem, thời gian trên nền tảng, trò chơi đã tham gia và hành vi điều hướng cũng được ghi nhận để cải thiện trải nghiệm và phát hiện các hành vi bất thường.
2. Mục đích sử dụng thông tin thu thập được
bm66 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Trước tiên, thông tin tài khoản được dùng để xác minh danh tính, xử lý đăng nhập và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu giao dịch được sử dụng để xử lý nạp tiền, rút tiền và lưu lịch sử giao dịch theo yêu cầu pháp lý.
Dữ liệu sử dụng và hành vi trên nền tảng giúp bm66 cải thiện giao diện, tối ưu tốc độ tải trang trên thiết bị di động và cá nhân hóa trải nghiệm như đề xuất trò chơi phù hợp. Thông tin liên lạc như email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo tài khoản quan trọng, xác nhận giao dịch và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
bm66 không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba không liên quan đến dịch vụ. Mọi thông tin liên lạc tiếp thị (nếu có) đều dựa trên sự đồng ý rõ ràng và có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.
3. Cookies và theo dõi phiên duyệt web
bm66 sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Có ba loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt), cookies lâu dài (lưu tùy chọn người dùng trong thời gian nhất định) và cookies phân tích (đo lường lưu lượng và hành vi sử dụng ẩn danh).
Người dùng có thể kiểm soát cookies qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt toàn bộ cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng như tự động đăng nhập hoặc lưu trạng thái giỏ cược. bm66 không sử dụng cookies theo dõi hành vi xuyên trang web (cross-site tracking) hay cookies quảng cáo từ bên thứ ba không liên quan.
Nền tảng cũng có thể sử dụng công nghệ tương tự như local storage để lưu tùy chọn giao diện trên thiết bị di động, giúp tải trang nhanh hơn trong các lần truy cập tiếp theo. Tất cả dữ liệu theo dõi này đều được thu thập trong phạm vi nền tảng bm66 và không chia sẻ với mạng quảng cáo ngoài.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu người dùng của bm66 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền tải. Thông tin tài khoản và giao dịch được lưu trong cơ sở dữ liệu được bảo vệ bằng nhiều lớp kiểm soát truy cập, chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập. Hệ thống giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép kịp thời.
bm66 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ được ủy quyền, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán nội địa và nhà cung cấp phần mềm trò chơi được cấp phép. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt. bm66 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc có lệnh của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, bm66 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định. Người dùng sẽ được thông báo về việc tiết lộ dữ liệu cho cơ quan pháp luật trong phạm vi pháp luật cho phép. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính.
5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng bm66 có đầy đủ quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà bm66 đang lưu trữ về tài khoản của bạn. Quyền chỉnh sửa: nếu thông tin không còn chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Quyền xóa dữ liệu: khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân không còn cần thiết. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý (như lịch sử giao dịch tài chính). Quyền hạn chế xử lý: trong khi tranh chấp đang được điều tra, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình ngoài mục đích lưu trữ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, hãy gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng. bm66 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Tham khảo thêm tại mục FAQ để biết quy trình chi tiết.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
bm66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, yêu cầu pháp lý mới hoặc phản hồi từ người dùng. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, bm66 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật mới nhất của chính sách này sẽ được ghi rõ ở đầu trang. Người dùng được khuyến khích kiểm tra trang này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được hiểu là chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng liên hệ chúng tôi trước khi ngày có hiệu lực để được hỗ trợ.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật vui lòng gửi về email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ xử lý dữ liệu của bm66 phục vụ bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Bạn cũng có thể tham khảo mục FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về bảo mật tài khoản.
Muốn kiểm soát dữ liệu tài khoản của bạn?
Đăng nhập để quản lý thông tin cá nhân, hoặc xem FAQ để hiểu rõ hơn về quyền bảo mật của bạn trên bm66.